DARMOWA DOSTAWA od 200,00 zł

Zwroty i reklamacje

Zwroty w trzech krokach

  1. Wypełnij formularz zwrotu, który możesz pobrać poniżej.
  2. Do produktów które chcesz zwrócić dołącz formularz zwrotu.
  3. Nadaj paczkę na adres CAMELEON, ul. Andrzeja Mielęckiego 64, 43 – 155 Bieruń

POBIERZ FORMULARZ


Regulamin zwrotów i reklamacji

  1. Kupujący posiada prawo dokonania zwrotu w sklepie internetowym MOODNA
  2. Towar wraz z formularzem zwrotu o należy odesłać na adres:
    CAMELEON Andrzeja Mielęckiego 64,43 – 155  Bieruń, 
  3. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki Kupujący ma prawo zwrotu i powinien odesłać towar na podany wyżej adres wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
  4. Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych (perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.). 
  5. Zwrot nie przysługuje innym podmiotom gospodarczym, które na zakup towarów otrzymały fakturę VAT. Wyłączenie nie obejmuje przedsiębiorców na prawach konsumenta.
  6. Sprzedający rozpatrzy każde żądanie zwrotu w terminie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.
  7. Sprzedający nie przyjmuje zwrotów ubrań wysyłanych do firmy za pobraniem, paczkomatami lub bez uprzedniego powiadomienia Sprzedającego o tym fakcie (telefonicznie lub mailem).
  8. Sposób opakowania oraz przewożenia towarów odsyłanych Sprzedającemu powinien odpowiadać ich właściwościom (odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie towaru). 
  9. Kupujący ponosi koszt odesłania towaru.
  10. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres sklep@myohmy.pl lub drogą listowną na podany wyżej adres w pkt.2
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony

 

2023 © MOODNA NIP: 6262990395 | ul. Andrzeja Mielęckiego 64, 43-155 Bieruń, woj śląskie | realizacja everART

 

Sklep internetowy Shoper.pl